Asesora bilingüe especializada en atención al cliente, gestión documental y apoyo administrativo, con habilidades en resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Aplicó técnicas de resolución para gestionar solicitudes y quejas en diferentes roles.
Facilitó la atención al cliente y la atención de PQR mediante comunicación efectiva.
Organizó y creó bases de datos documentales en roles administrativos y jurídicos.
Colaboró en la organización de eventos y en esquemas de beneficios en ambientes laborales.
Web Help
Atención al cliente, Suministrar información respecto a cuentas bancarias, Asesoría al usuario, Gestión de PQR
Cenit Transporte y Logística de Hidrocarburos
Gestionar las solicitudes, quejas e inquietudes de los colaboradores, Apoyo en el esquema de beneficios, Atención al cliente
SCA Soluciones Express
Organización documental, Asistencia jurídica, Manejo y creación de base de datos documentales, Atención de trabajadores PQR
Ecopetrol S.A.
Creación de estrategias que incentiven el ambiente laboral, Recepción, Trámite de selección de personal, Organización de eventos, Atención a los trabajadores PQR
Tecnólogo en Gestión Administrativa
Bachiller Técnico Administrativo
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Gestionar las solicitudes, quejas e inquietudes de los colaboradores, Apoyo en el legalización de viajes, Atención al cliente
