Soy una auxiliar administrativa y asesora de servicio con habilidades en atención a clientes, gestión documental, nómina y administración. Mi trayectoria abarca diversos sectores, realizando tareas que fortalecen la organización y la satisfacción del cliente.
Experiencia en brindar soporte y resolver inquietudes en diferentes sectores como comercial, servicios y administración.
Capacidad para organizar agendas, archivos, documentos y gestionar procesos administrativos diarios.
Habilidad para ingresar novedades de nómina, elaborar facturas y gestionar pagos y registros internos.
Experiencia en atención de llamadas, clasificación de correspondencia y gestión de solicitudes vía telefonía.
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Atención al cliente, Agendamiento de citas, Diseño y estructura a agenda de jefe inmediato, Satisfacción y búsqueda de solución a problemática de clientes, Atención de las líneas telefónicas, Folio y organización de documentos
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Atención de usuarios, Recepción y trámite a peticiones, quejas y sugerencias, Diligenciamiento de encuestas de satisfacción, Manejo de conmutador, Recepción y verificación de novedades en sistema
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Elaboración de facturas, Ingreso y verificación de novedades de nómina en sistema, Generación de recibo de pago a los empleados, Control de incapacidades, Apoyo y manejo de archivo interno en la compañía
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