Patricia - Vendedora y asesora con amplia experiencia en atención al cliente y telecomunicaciones

Cartagena, Bolívar, Colombiaes

Desarrolló habilidades en atención al cliente y manejo de CRM en múltiples empresas de telecomunicaciones

Incrementó la diversidad de responsabilidades incluyendo ventas, retención y soporte administrativo

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en atención y servicio al cliente en telecomunicaciones, ventas, gestión administrativa y producción.

Logros Clave

Adquirió experiencia en procesos de facturación, elaboración de informes y asistencia en cocina y producción

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Habilidades para resolver consultas y brindar soporte en diferentes sectores de atención al cliente

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Experiencia en asesoramiento y ventas en telecomunicaciones y textiles

Gestión de CRM y procesos administrativosIntermedio

Manejo de sistemas CRM y elaboración de informes administrativos y comerciales

Operaciones en producción y empaquePrincipiante

Responsable del empaque, producción y soporte en tareas industriales y de cocina

Idiomas

Español(Nativo)Inglés(Básico)

Experiencia

ASESORA DE VENTAS – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

CARNAVAL TEXTIL SAS

Atención al cliente

AGENTE DE VENTAS – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

TECHGOAL SA (SAITEMP)

Atención y servicio al cliente, llamadas, asesoría para invertir en bolsa de valores

CALL CENTER, SERVICIO AL CLINETE – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

MILLENIUM BPO

Atención y servicio al cliente, llamadas, portabilidad, ventas de planes móviles

ASESOR DE SERVICIO AL CLINETE – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

NEXA BPO

11 noviembre 2021 - 18 enero 2022

Atención y servicio al cliente, llamadas, resolución de casos al sector de empresas vía correo, manejo de CRM, RR, AC, retención, ofertas de servicio

ASESORA DE VENTAS, CAJERA – COMERCIAL EN TEXTIL

LIS MODA FASHION, TELAS Y MODAS

Atención y servicio al cliente, Procesos de facturación, Recibo y control de formas de pagos, Elaboración soportes documentos contables (Nóminas), Elaboración de informes administrativos y comerciales

EMPACADORA – INDUSTRIAL

AJOVER S.A

Empaque de vasos espumados, realización de informes de producción

AUXILIAR EN COCINA – COMERCIAL

CLUB NAVAL DE OFICIALES

preparación de platos fríos y calientes

Educacion

INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SENORA DEL CARMEN

BACHILLERATO

Completed 1996

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNICO

Completed 2000

FUNDACION INDUFRIAL

TECNICO

Completed 2003

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

ESTUDIANTE PROFESIONAL

Este es mi perfil