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ACTIVA BPO
Resolución de PQR. Atención al cliente en Línea Inboud. Agentamiento de pruebas especializadas de laboratorio. Agendamiento de citas. Cotizaciones. Autorizaciones. Validación de copagos con prepagadas y pólizas. Entrega de resultados. Agentamiento de citas
Primaria Básica
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