Robertoes un profesional dedicado con más de 20 años de experiencia en gestión de proyectos, recuperación de cartera y ventas, demostrando liderazgo, estrategia y orientación a resultados.
Planifico, ejecuto y superviso proyectos garantizando calidad, cumplimiento de tiempos y satisfacción del cliente.
Diseño e implemento estrategias efectivas para reducir morosidad y recuperar deudas vencidas.
Motivo, dirijo y desarrollo equipos para alcanzar metas y mejorar su desempeño.
Habilidad para mediar y negociar soluciones beneficiosas en situaciones complejas.
JH Green Service
Gestioné equipos y recursos en múltiples proyectos, garantizando el cumplimiento de plazos y calidad.. Capté clientes estratégicos, incrementando la base de clientes en un 15% durante los primeros dos años.
Assicurazioni Generali
Supervisé la gestión de cobros para clientes con morosidad superior a 60 días, logrando reducir en un 30% la cartera vencida en un período de 2 años.. Diseñé e implementé estrategias de recuperación que mejoraron los indicadores de desempeño del equipo.. Generé reportes precisos sobre la actividad de cobros para la gerencia, fomentando una toma de decisiones basada en datos.. Supervisé un equipo de recuperación, asignando carteras de manera equitativa y monitoreando el desempeño individual y grupal.
Aseguradora Mundial
Realicé seguimiento detallado a carteras vencidas, logrando acuerdos de pago efectivos con clientes clave.. Desarrollé estrategias de cobranza que incrementaron la recuperación de deudas en un 20%.. Mantuve relaciones sólidas con clientes corporativos, gestionando conflictos y asegurando la continuidad del servicio.
Bachiller en Comercio
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Kayros Investments
Lideré operaciones de ventas online y puerta a puerta, gestionando importaciones, finanzas y cobros.. Diseñé estrategias de ventas y cobros, alcanzando un crecimiento sostenido del 25% anual en ingresos.
