Experiencia en atención al cliente por chat y supervisión administrativa. Competente en manejo de software y plataformas CRM, con habilidades de organización y comunicación efectiva.
Brindó asistencia efectiva a clientes vía chat, gestionando consultas y resolviendo incidencias.
Realizó tareas de control de caja y administración en roles anteriores, asegurando precisión en procesos.
Utilizó programas como Excel, Word, Microsoft Teams y plataformas CRM para tareas diarias.
Manejó FluentCommerce, Sprinklr, Magento y Freshdeck para mejorar procesos de gestión y atención.
Emma Colchones España
Atención al cliente por chat
Multimax
Bachiller
Licenciado
Licenciado
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