Ronaldo - Asesor Atención al Cliente con experiencia en contact center y supervisión

Calama, Antofagasta, Chilees

Ascendido de operador a supervisor en atención al cliente en el contact center

Demostrada dedicación y compromiso en roles de atención y supervisión

Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Operador y supervisor de atención al cliente con experiencia en contact center, comprometido y dispuesto a aprender.

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte y solución de problemas a clientes en un entorno de contacto directo.

Gestión de equiposIntermedio

Supervisa y coordina actividades de atención al cliente y motiva al equipo para mejorar el servicio.

Comunicación efectivaAvanzado

Interactúa claramente con clientes y colaboradores, facilitando la resolución de conflictos.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y soluciona incidencias en atención al cliente para mantener la satisfacción.

Orientación a resultadosIntermedio

Aplica estrategias para cumplir con objetivos de desempeño en atención al cliente.