Profesional en informática con experiencia en análisis de soporte técnico, garantizando la calidad del software a través de rigurosas pruebas.
Dominio de herramientas de Office para la creación de informes y presentaciones efectivas.
Capacidad para realizar análisis de datos complejos y visualizaciones efectivas.
Experiencia en el uso de herramientas de soporte técnico para resolver incidencias.
Conocimiento en sistemas de gestión que facilitan la organización de procesos.
Sistemas Tecnológicos Alcaravan
Ejecución de pruebas funcionales, de caja negra y de regresión en sistemas informáticos, garantizando la correcta implementación de requerimientos antes del despliegue en producción.. Atención, diagnóstico y resolución de incidencias complejas reportadas por usuarios en el área de sistemas de impuestos y gestión tributaria.. Consultoría y guía técnica presencial/remota a las diferentes entidades y organismos públicos adscritos al sistema, facilitando la adopción y el correcto uso de los aplicativos.. Reporte de bugs y retroalimentación directa al equipo de desarrollo para optimizar el rendimiento y la usabilidad de las herramientas informáticas.
Ingeniero en Informática
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