Febrero 2023 - Mayo 2023
Pasante (Auxiliar de ventas)
Sinsa
Ejecuté tareas operativas durante el montaje de actividades comerciales (feria, catálogo del mes, etc.), Participé activamente en la elaboración de inventarios y kardex, revisando, clasificando y acomodando la mercadería.
Junio 2023 - Noviembre 2024
Agente de Contact Center (Experiencia de clientes)
Sinsa
Realicé llamadas telefónicas y resolviendo inconvenientes, dudas, quejas y solicitudes de los clientes., Encargada de asesorar a los clientes mediante escucha activa, contribuyendo al proceso de ventas y facturación., Registré, documenté y gestioné las quejas de los clientes a través de los canales correspondientes.