Sofia - Atención al cliente con experiencia en ventas y gestión personalizada
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y procesos de venta en entornos comerciales.
Logros Clave
- Colaboró con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas mensuales y brindar atención eficiente.
Habilidades
Proporcionó asesoramiento personalizado y gestionó consultas y reclamos en crear relaciones duraderas.
Controló el stock, actualizó precios y llevó a cabo inventarios en el entorno minorista.
Manejaba pagos en efectivo y con tarjeta, además de registrar y verificar transacciones.
Mantuvo el orden en los espacios de trabajo y exhibiciones para garantizar un ambiente adecuado.
Colaboró con colegas para cumplir metas de ventas y optimizar el servicio al cliente.
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE
Venta al publico de los productos y servicios ofrecidos por la empresa., Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizada y excelente servicio., Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo., Actualización de los precios de los productos y verificación de aquellos con descuento., Seguimiento del nivel de stock, control y actualización del inventario en el local., Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica o por vía telemática., Información a los clientes sobre promociones vigentes, y consulta de stock de productos., Procesamiento y gestión de pedidos de clientes., Gestión de pagos, los cobros y el arqueo de caja al final del turno., Disposición ordenada de los productos en el área de mostrador y en expositores de la tienda., Apoyo en el orden y organización de mercancías en el almacén., Procesamiento de las ventas en efectivo y con tarjeta, y entrega de comprobantes., Cumplimiento de objetivos y el plan de ventas mensual., Respuestas a las dudas, manejo de objetivos y logro de cierre de ventas., Coordinación con el equipo de trabajo para garantizar una atención eficiente al cliente., Adaptación del espacio de venta según temporadas y promociones especiales., Supervisión de limpieza y orden del área de trabajo y mostradores., Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento., Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles., Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización., Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Educacion
IPEM 247 ING Carlos Cassaffousth
Técnica de Industria de la Madera y el Mueble