Periodista con experiencia en comunicación organizacional, atención al cliente, análisis de calidad, formación y supervisión en call centers.
Aplicó conocimientos en medios y comunicación interna para potenciar la imagen corporativa.
Proporcionó soporte y asesoría en call centers, promoviendo satisfacción y fidelidad.
Formó y supervisó equipos en entornos de trabajo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.
Evaluó y mejoró procesos de atención, contribuyendo a la optimización del desempeño.