Soy un coordinador logístico bilingüe con sólidos conocimientos en operaciones de transporte y comunicación efectiva. He gestionado cargas, documentación y comunicación con brokers y conductores, asegurando operaciones eficientes y cumplimiento de plazos. Mi experiencia en atención al cliente en...
Gestión de cargas, programación, y seguimiento en operaciones de transporte internacional y nacional.
Capacidad para interactuar en inglés y español tanto con clientes como con proveedores y conductores.
Manejo preciso de rate confirmations, BOLs y PODs para asegurar cumplimiento y trazabilidad.
Habilidad para manejar escalaciones y mantener relaciones profesionales bajo presión.
Global Associates BPO
Supported coordination of daily U.S.-based freight loads., Assisted in appointment scheduling and rate confirmation processes., Maintained real-time tracking to ensure on-time pickup and delivery., Communicated proactively with brokers and drivers to prevent service failures., Managed documentation...
Foundever Colombia
Provided bilingual support via calls and chat in a high-volume environment., Managed escalations and conflict resolution professionally., Maintained accurate documentation and compliance standards., Demonstrated strong emotional control under pressure.
Student
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