Profesional con habilidades en gestión documental, análisis financiero y elaboración de informes, enfocada en optimizar procesos legales y de atención al cliente.
Aplicó análisis financiero en la evaluación de casos y en la elaboración de informes estadísticos para la toma de decisiones.
Manejó la organización y control de documentación legal y archivos digitales en plataformas corporativas.
Creó informes estadísticos para monitorear y mejorar procesos de gestión en la unidad jurídica.
Gestionó peticiones, quejas y reclamos del cliente, garantizando una respuesta oportuna y eficiente.
Banco Falabella
Gestionar y responder las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) recibidas por la empresa, Apoyar en la elaboración de conceptos jurídicos y la tramitación de documentos legales, Gestionar la bitácora de procesos y elaboración informes estadísticos, Realizar ajustes del aplicativo de la...
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