Sergio - Profesional multidisciplinario con experiencia en atención al cliente y administración

Experiencia en atención, guía y asesoramiento a clientes en diferentes entornos.

Manejo de procedimientos de archivo, control interno y apoyo administrativo.

Habilidades en identificación de necesidades y cierre de ventas efectivas.

Capacidad para gestionar y revisar información en plataformas y bases de datos.

Dominio en Microsoft Excel, Word, Power Point y Business Intelligence.

Asesorar y atender a los docentes en temas administrativos, para agilizar el desarrollo de los mismos., Recepción de las solicitudes del docente y distribuir al área destino., Registrar, archivar y mantener los documentos recibidos del SAE de acuerdo al procedimiento establecido., Comunicar mediante correo electrónico o teléfono las respuestas de solicitudes de docente., Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne el jefe Inmediato.

Identificar las necesidades del cliente., Asesorar a clientes potenciando el modelo de relacionamiento., Generar el ofrecimiento de los servicios y productos., Persuadir y lograr el cierre de venta, como a su vez completar la retención/fidelización del cliente., Cumplir con los objetivos asignados por el jefe Inmediato.

Encargado de recibir a los(as) clientes, guiándolos(as) a la ubicación de sus butacas y atendiéndolos(as) en el área de despacho de productos, Realizar la producción del maíz y/u otros productos de la dulcería, apoyar a tus compañeros(as) en las diversas tareas del área., Abastecer el almacén diario, Atención en caja, realizando la venta en el área de boletería, Realizar la limpieza profunda de las salas, dulcería, boletería, baños y áreas comunes

Encargado de corroborar la información de los clientes afiliados a la empresa dentro de la plataforma interna, Revisión física y virtual de los datos del cliente (Información personal y compras)., Manejo y revisión de expedientes y documentos.