Stanley - Auxiliar de Operaciones y Soporte en Telecomunicaciones en UFINET NI

Experiencia en supervisión y control de redes mediante plataformas como SolarWinds y WhatsUp Gold.

Conocimiento en fibra óptica, ODF, OTDR, y tecnologías de transporte de datos como MPLS y DWDM.

Habilidad en configuración de dispositivos de conectividad y protocolos de comunicación.

Capacidad para gestionar incidentes de red y garantizar la continuidad operativa.

Gestión de Incidentes y Monitoreo NOC: Supervisión proactiva y control de alarmas de red e infraestructura crítica a través de las plataformas SolarWinds y WhatsUp Gold; administración integral del ciclo de vida de Tickets (TK), escalamiento técnico y cierre de eventos garantizando la continuidad del servicio.. Operación y Mantenimiento de Redes de Fibra Óptica: Coordinación y seguimiento en tiempo real de cuadrillas de campo mediante MegaLogic Phoenix para la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en la red de fibra óptica. Soporte en la identificación de fallas, manejo de conceptos clave de planta interna/externa (ODF, cajas de empalmes) y análisis de pérdidas en enlaces ópticos mediante el uso de OTDR, VFL y medidores de potencia.. Sistemas de Energía e Infraestructura Crítica: Supervisión técnica, pruebas de carga y auditorías de autonomía en nodos de red con equipos de telecomunicaciones; control operativo y monitoreo de sistemas solares fotovoltaicos, rectificadores, inversores y sistemas de transferencia automática para asegurar la eficiencia energética.. Documentación Técnica e Informes de Gestión: Elaboración de informes de gestión, reportes de fallas y diagramación de procesos en Microsoft Visio enfocados en la estandarización de la información de mantenimiento.. Eficiencia y Control Operativo: Colaboración en actividades enfocadas en la optimización de recursos y mitigación de costos operativos, alineadas con la gestión de presupuestos e indicadores de CAPEX y OPEX.