Susana - Profesional en Educación y Administración con experiencia en gestión universitaria

Coordina y apoya procesos administrativos y académicos en entornos universitarios.

Construye y realiza seguimiento de instrumentos para la mejora continua institucional.

Provee atención y soporte tanto a comunidad académica como administrativa.

Maneja campañas en redes sociales y herramientas relacionadas para promover servicios.

Utiliza Excel y Power BI en la gestión y análisis de datos institucionales.

Acompañamiento y asesoría a las directivas y facultades de la Universidad La Gran Colombia en el cumplimento de las disposiciones emanadas por la alta dirección, Atención de consultas y emisión de conceptos académicos y administrativos, Apoyo en los procesos de creación de programas, renovación de registros calificados, autoevaluación y acreditación en alta calidad de los programas académicos e institucional, Construcción, aplicación y seguimiento de los instrumentos de autoevaluación y planes de mejoramiento y planes de acción hasta la consolidación y análisis de los resultados obtenidos.

Asistencia y apoyo en la oficina de la Vicerrectoría de Desarrollo Académico.

Atención al público y prestación del servicio de los recursos bibliográficos a la comunidad administrativa y académica.

Manejo Financiero de la publicidad e interrelación con los usuarios.

Manejo pedagógico y de grupo a estudiantes de primaria y secundaria.

Realizar diagnóstico empresarial, asesorar en comercio exterior al público y acompañar a Pro-Colombia en sus eventos.

Organizar y coadministrar las cafeterías en las diferentes sedes de la universidad, así como el manejo de proveedores, atención al cliente y caja en general.