Tatiana - Ejecutiva comercial con experiencia en ventas consultivas y atención al cliente

Aplicó técnicas de ventas consultivas en la promoción de servicios migratorios y productos financieros.

Brindó soporte y atención a usuarios nacionales e internacionales en diversos canales.

Manejó documentación en procesos de crédito, migratorios y atención técnica.

Aplicó protocolos para resolver objeciones y reclamos con empatía y eficacia.

Proporcionó soporte técnico a clientes en dispositivos móviles en el contexto de atención al cliente.

Comercialización de servicios migratorios para clientes en Estados Unidos mediante venta consultiva., Manejo de objeciones, cierre de ventas y seguimiento efectivo a clientes potenciales., Aseguramiento del cumplimiento de objetivos comerciales y altos estándares de atención.

Atención personalizada a clientes internacionales, gestión documental y manejo de conflictos., Aplicación de protocolos para la resolución de objeciones y reclamos con empatía y eficacia.

Promoción y venta de productos financieros como tarjetas de crédito y cuentas de ahorro., Seguimiento al proceso comercial para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.

Soporte técnico y atención directa a usuarios, asegurando resolución en primer contacto., Gestión de indicadores operativos y seguimiento a escalamiento técnico.

Prospección y cierre de ventas mediante contacto telefónico., Manejo efectivo de objeciones y seguimiento posventa.

Soporte técnico en dispositivos móviles para clientes Claro prepago., Gestión documental y seguimiento de casos complejos.

Revisión y gestión de documentación para créditos y entrega de tarjetas aprobadas.

Ventas corporativas mediante visitas presenciales y elaboración de informes comerciales.