Tatiana - Emprendedora y gestora de contenido con experiencia en marketing digital y ventas

Diseña y ejecuta campañas para aumentar la presencia y el engagement en redes sociales

Crea contenido estratégico y optimizado usando herramientas como Canva y CapCut

Ofrece soporte y recomendaciones personalizadas para mejorar la satisfacción del cliente

Gestiona tareas, coordinación y optimización de procesos en negocios en línea

Organiza productos y realiza ventas efectivas asegurando la experiencia del cliente

Diseño y gestiono contenido estratégico para redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook), logrando aumentar la visibilidad y el engagement de la marca a través de marketing orgánico, Utilizo herramientas como Canva, CapCut y ChatGPT para crear publicaciones atractivas y optimizadas según tendencias, Implemento estrategias de marketing digital para maximizar el alcance y generar interacción significativa con la audiencia, Desarrollo contenido enfocado en las necesidades de la audiencia para garantizar una experiencia memorable y establecer una conexión genuina con clientes potenciales., Gestiono todo lo relacionado con la administración de un negocio digital, incluyendo la organización de tareas, coordinación de actividades y optimización de procesos a través de herramientas digitales.

Colaboré en la organización de productos en tienda para mejorar la experiencia visual del cliente, Brindé atención personalizada a clientes, identificando sus necesidades y recomendando productos adecuados para garantizar una experiencia de compra satisfactoria, Manejo de software especializado para control de inventarios y verificación de existencias, asegurando la disponibilidad de productos en tienda, Alcancé las metas comerciales asignadas mediante estrategias de venta efectiva y un enfoque en la fidelización del cliente.

Gestioné múltiples tareas utilizando herramientas digitales, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos establecidos en un entorno remoto y dinámico, Brindé soporte técnico efectivo a clientes, resolviendo problemas técnicos con soluciones rápidas y claras, mejorando la satisfacción del usuario, Manejo de la plataforma interna para consultar información, registrar incidencias y realizar un seguimiento preciso para garantizar la resolución oportuna, Resolví problemas y proporcioné orientación personalizada a clientes a través de llamadas, asegurando una experiencia positiva y fomentando la fidelización.