Dedicated to delivering exceptional patient and client support within healthcare environments. Skilled in managing appointments, billing, and queries, with extensive experience in health insurance processes and administrative coordination.
Ensured excellent customer support through effective complaint resolution and user orientation.
Managed billing, authorization, and claims processes for EPS and supplementary plans.
Coordinated appointment scheduling, data updates, and document management within healthcare settings.
Facilitated effective communication with users and coordinated activities within multidisciplinary teams.
Colsubsidio – Caja de compensación familiar
Garantizar un excelente servicio al cliente, mediante la gestión del proceso de autorizaciones, asignación de citas especiales, programación y reporte de novedades en las agendas, orientación a usuarios y solución de quejas y reclamos., Apoyar la gestión administrativa de los centros médicos,...
Colsubsidio – Caja de compensación familiar
Facturación de servicios de EPS, plan complementario y particulares, recaudo de cuotas moderadoras y copagos para servicios de primer y segundo nivel de complejidad., Entrega de informes mensuales de facturación de servicios de plan complementario y consulta no programada., Radicación y gestión de...
Soluciones inmediatas SAS
Radicación y gestión de novedades de afiliación., Radicación de incapacidades., Radicación y gestión de PQRS., Asistencia y auditoria de IPS red externa para servicios capitados., Direccionamiento de usuarios., Autorizaciones ambulatorias y hospitalarias de consultas, procedimientos, cirugías,...
Hospital Universitario Nacional de Colombia
Pregrado
Tecnóloga
Técnica
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Supported diagnostic imaging and hemodynamics units, including appointment and report management.
Apertura de agendas, asignación, verificación y validación de citas de consulta externa, imágenes diagnósticas y hemodinamia., Facturación de laboratorios básicos por consulta externa., Orientación y direccionamiento de usuarios., Asistencia en el área de imágenes diagnósticas y hemodinamia.,...
