Agente de servicio al cliente con experiencia en atención remota, resolución de problemas y cumplimiento de objetivos de satisfacción. Destaca por su proactividad, adaptabilidad y compromiso con la calidad en la atención.
Aplicó habilidades de análisis y resolución para atender quejas y problemas de clientes.
Manejo de interacciones con clientes vía chat y correo, garantizando claridad y satisfacción.
Se ajustó a diferentes canales y situaciones cambiantes en entornos de atención remota.
Trabajó para cumplir y superar los objetivos de satisfacción en diversos proyectos.
TELEPERFORMANCE
Proporcionar ayuda al cliente de madera efectiva., Resolución de problemas y quejas de los clientes.
TELUS INTERNATIONAL
Interacciones proactivas con los clientes por correo electrónico y chat en vivo., Cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente establecidos por la empresa.
Bachillerato general
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Tomó la iniciativa para mejorar la experiencia del cliente atendiendo proactivamente sus necesidades.
