Vivian - Auxiliar Administrativa y de Servicio con experiencia en gestión clínica y atención al cliente

Capacidad para administrar procesos, documentos y recursos en entornos hospitalarios y públicos.

Habilidad para brindar atención efectiva y cordial a pacientes y usuarios, resolviendo dudas y gestionando citas.

Experiencia en facturación de servicios médicos, asegurando precisión y cumplimiento de procedimientos.

Competencia en coordinar agendas, gestionar insumos y mantener registros ordenados en ambientes hospitalarios.

Facilidad para comunicarse claramente con pacientes, colegas y entidades externas, promoviendo un entorno colaborativo.

Atención de pacientes. Verificar la información de la orden médica y autorizaciones según su necesidad.. Registrar los pacientes en el sistema.. Agendar citas médicas.. Programar pacientes para cirugía.. Recibir pagos de valoraciones y cirugías.. Labores administrativas (archivo, actualizar bases de datos, entre otros)

Atención de pacientes. Verificar la información de la orden médica y autorizaciones según su necesidad.. Facturar citas médicas, procedimientos quirúrgicos.. Facturar citas prioritarias, medicamentos de los pacientes.. Agendar terapias físicas y respiratorias. Llamar a las IPS- EPS-ARL para solicitar autorizaciones de los pacientes.. Liquidar intervenciones y procedimientos quirúrgicos de acuerdo con el informe quirúrgico.. Gestionar los soportes derivados de cada prestación de servicios de salud.

Dirigir, formular, planear y adoptar la administración de personal y administración de los bienes y servicios institucionales de acuerdo con la policía y normas vigentes.. Proveer bienes y servicios de acuerdo con las políticas, planes, procedimientos y periodos de tiempos establecidos.. Mantener bienes y servicios de manera preventiva y correctiva siguiendo planes y en periodos de tiempos establecidos.. Controlar los bienes y servicios de acuerdo con los procedimientos, políticas y normatividad vigente.. Orientar en la elaboración de la policita institución en materia de contratación, teniendo en cuenta resultados de evaluaciones, diagnósticos y plan estratégico.. Diseñar el modelo de gestión de talento humano por competencias, participativamente con base a la normatividad vigente, las políticas y las necesidades y expectativas de los diferentes actores del modelo.. Implementar la gestión de talento humano por competencias de acuerdo con políticas y parámetros normativos establecidos.. Evaluar la gestión del talento humano por competencias de acuerdo con metas y objetivos establecidos.. Firmar constancias y tiempos de servicio solicitados por funcionarios, contratistas y exfuncionarios del municipio.

Realizar informes asistenciales.. Solicitud y entrega de talonarios para medicamentos de control. Control de consulta medicas. Labores administrativas. Reporte de actividades según Resolución 521. Registrar e ingresar pacientes a laboratorio clínico. Asignar citas médicas y de enfermería. Realizar controles del programa HTA – DM. Realizar seguimiento y entrega a medicamentos a pacientes con TBC. Diligenciar consentimientos informados para la aplicación de vacunación Covid_19. Demanda inducida. Organización de archivo de vacunación. Realizar informes diarios de vacunación Covid_19. Subir vacunas a la plataforma Paiweb de vacunación Covid_19. Actualizar bases de datos de pacientes con CA. Realizar informe semanal de gestantes

Realizar informes asistenciales.. Solicitud y entrega de talonarios para medicamentos de control. Control de consulta medicas. Ingresos a paciente a laboratorio clínico. Labores administrativas

Asignar citas médicas.. Solicitar insumos y papelería según la necesidad del servicio.. Solicitar autorizaciones para procedimientos quirúrgicos y material de osteosíntesis.. Solicitar material con casas ortopédicas según indicación médica.. Facturar procedimientos y cirugías según orden médica.. Contestación de glosas.. Solicitar insumos requeridos por el especialista.

Realizar ingresos a los pacientes al área de urgencias.. Llamar a las IPS- EPS para tramitar las remisiones de los pacientes.. Facturar citas prioritarias, medicamentos y egresos de los pacientes.. Llamar a las ARL para reportar los accidentes de trabajos de los usuarios que llegan al servicio de urgencias.

Colaborar con la búsqueda, recolección, organización de documentos que sean requeridos.. Digitación de datos e información de formularios y documentos.. Colaborar con la organización de soportes de cajas menores.. Colaborar con la impresión y escaneo de documentos.. Transcribir documentos de acuerdo con las necesidades.. Archivar documentos de acuerdo con las normas internas.