Viviana - Analista Logística con 10+ años en gestión de operaciones y control de inventarios

Planea, coordina y supervisa operaciones de inventarios, devoluciones y control de mercancías.

Realiza seguimiento y auditorías para garantizar precisión en registros y stock.

Gestiona documentación, atención telefónica y resolución de peticiones, que requiere habilidades comunicativas.

Participa en operaciones diarias y mantenimiento de maquinaria en planta de aguas residuales.

Utiliza SAP, SIESA y otros sistemas para gestión de inventarios, facturación y control de pedidos.

Gestión de la digitación de documentos de entradas y salidas del centro de distribución., Verificación física de movimientos realizados en el sistema para asegurar la precisión de los registros., Control de entradas de devoluciones, tanto físicas como teóricas., Supervisión de la salida de mercancías no relacionadas con ventas (muestras, traslados, etc.)., Auditoría aleatoria de pedidos despachados para garantizar el cumplimiento de los procedimientos., Gestión de mercancías dañadas o de baja, con seguimiento detallado., Registro y seguimiento de devoluciones en el sistema 'SIESA', asegurando la resolución hasta el área de cartera para ajuste de cuentas con los clientes., Verificación y registro de recepción de materiales e importaciones en el sistema., Gestión del maestro WMS, asegurando la actualización constante de la ubicación de las estibas en el centro de distribución., Control de inventarios y fechas de vencimiento según las políticas del centro de distribución., Gestión de las entradas al sistema de mercancía producida internamente., Control de ajustes de stock, producción, productos deshidratados y ofertas de transformación de la compañía., Monitoreo de las temperaturas en el centro de distribución y en las cavas de refrigeración., Registro de horas extras del personal operativo., Verificación de novedades logísticas en pedidos para el área de atención al cliente., Ingreso y resolución de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) relacionadas con el área logística de abarrotes., Coordinación de solicitudes de indemnización al operador logístico de transporte., Trazabilidad de devoluciones desde el registro en el sistema contable hasta su ajuste en el área de cartera., Gestión del archivo de faltantes en el centro de distribución y retroalimentación al área comercial., Envío de reportes de inventarios periódicos (90 y 180 días)., Organización y mantenimiento de archivos de documentos confidenciales y otros registros., Coordinación de cronogramas de aseo general y rutas de trabajo en el área de abarrotes., Tramitación de cambios en facturas solicitadas por los clientes., Anulación de facturas., Otras tareas relacionadas con la naturaleza del cargo.

Gestión y archivo de documentación de la empresa., Coordinación y planificación de reuniones internas y externas., Realización de diversas tareas administrativas, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones., Elaboración y envío de correspondencia formal y correos electrónicos a clientes y colaboradores., Atención y servicio al cliente, brindando un trato de calidad y resolviendo inquietudes de manera efectiva., Venta de productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente., Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos para la gestión diaria de tareas., Atención telefónica y gestión del correo electrónico., Cumplimiento eficiente y puntual de las tareas asignadas por los supervisores.

Traslado de materiales a las distintas áreas de la planta, asegurando el flujo continuo de operaciones., Supervisión y control del funcionamiento de la maquinaria antes de iniciar las labores de producción., Ejecución de operaciones de transformación y producción siguiendo las instrucciones técnicas., Reporte inmediato de incidencias o problemas de producción al supervisor para una rápida resolución., Operación y mantenimiento de maquinaria de planta de acuerdo con los procedimientos establecidos., Participación en la implementación de mejoras y cambios operativos en la planta., Limpieza y mantenimiento de los equipos, herramientas e instrumentos asignados., Realización de mantenimiento preventivo de los equipos para asegurar una operación óptima., Comunicación con el equipo y operadores para evitar riesgos de seguridad y accidentes., Uso correcto de equipo de protección personal (EPP) como guantes y cascos., Verificación de insumos y selección adecuada de materiales y materias primas para la producción., Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada conforme a los estándares de seguridad e higiene., Cumplimiento del plan de producción diario y semanal para alcanzar los objetivos establecidos., Coordinación y comunicación efectiva con otros departamentos y áreas de la planta., Inspección visual y control de calidad de los productos terminados para asegurar su conformidad., Apoyo en la gestión de residuos y cumplimiento de normativas ambientales., Participación en proyectos de mejora continua y eficiencia energética., Cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales., Registro diario de actividades para llevar un control preciso de la producción., Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos para su correcta disposición., Apoyo en la implementación de sistemas de gestión ambiental y cumplimiento de normativas vigentes., Participación en la formación de nuevos empleados en el manejo de la maquinaria., Elaboración de informes de producción y seguimiento de indicadores., Gestión de documentación relacionada con las operaciones de producción.