He gestionado ventas y atención al cliente en entornos remotos, utilizando CRM y plataformas sociales, logrando aumentos en ventas y satisfacción. Mi enfoque combina habilidades técnicas, creativas y de comunicación para brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Utilizó CRM Umbrella y Plazbot para gestionar atención y ventas, mejorando la relación con clientes.
Realizó ventas a través de plataformas digitales y llamadas internacionales, aumentando la clientela y las ventas.
Diseñó material gráfico y operó máquinas de sublimación, mejorando la calidad y la satisfacción del cliente.
Gestionó incidencias y coordino entregas, optimizando procesos administrativos y logísticos.
Hilart S.A.C
Gestioné la atención al cliente a través de CRM Umbrella., Cierre de ventas de productos naturales por llamadas., Coordiné entregas y pagos contra entrega de los pedidos.
Manzana Verde
Gestioné la atención al cliente a través de CRM Plazbot, Treble y WhatsApp, aumentando la satisfacción del cliente en un 20%., Resolví problemas y reporté incidencias, mejorando el tiempo de respuesta en un 30%., Coordiné entregas y emití boletas y facturas, reduciendo errores administrativos en un...
Nevera Fit
Ejecuté ventas a través de WhatsApp, Instagram y Facebook, logrando un aumento del 40% en la base de clientes., Realicé la toma e ingreso de pedidos al sistema, aumentando la eficiencia del procesamiento en un 25%., Coordiné entregas y procesamiento de documentos, reduciendo el tiempo de entrega en...
Callypso Call
Gestioné llamadas a clientes en EE.UU., Honduras, México y Bolivia, con un incremento del 30% en ventas., Alcancé un 25% por encima de las metas en ventas de salud y belleza., Diseñé y ejecuté scripts de ventas, mejorando la eficiencia de llamadas en un 20%.
Técnico en Computación
Carrera Técnica en Negocios Internacionales
Carrera Técnica en Diseño Gráfico
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Colaboré con diferentes departamentos y equipos para alcanzar metas compartidas en ventas y logística.
Sublimation Perfect
Incrementé en un 30% las ventas de productos gráficos y personalizados mediante ventas directas y en línea., Diseñé material gráfico, aumentando la satisfacción del cliente en un 25%., Operé máquinas de sublimación y DTF, reduciendo el desperdicio de material en un 15%.
