Wilmer - Profesor De TI

Experiencia demostrada en Planificación didáctica.

Experiencia demostrada en Metodologías de enseñanza.

Experiencia demostrada en Evaluación por competencias.

Experiencia demostrada en Gestión del aula.

Experiencia demostrada en Recursos didácticos.

Capacité y formé a un equipo de hasta 3 técnicos de soporte en procedimientos de atención al usuario, estándares del área y resolución de incidencias, dando seguimiento a su desempeño y progreso.. Diseñé e impartí orientaciones prácticas a más de 200 usuarios institucionales sobre el uso de Microsoft 365 / Office 365, correo electrónico, herramientas colaborativas y buenas prácticas de seguridad de la información.. Elaboré guías de usuario, manuales y procedimientos con lenguaje claro y secuencia paso a paso, traduciendo contenidos técnicos complejos a explicaciones accesibles según el nivel de competencia digital de cada persona y facilitando el aprendizaje autónomo.