Yackeline - Asesora y Líder con experiencia en atención al cliente y gestión de servicios

Experiencia en brindar asesoramiento, resolver quejas y asegurar la satisfacción del cliente en diferentes entornos.

Capacidad para gestionar servicios turísticos, vuelos y manejo de documentación y procedimientos aeroportuarios.

Manejo de personal, coordinación de equipos y mejora en la atención en ambientes dinámicos.

Dominio de Office, Drive y manejo de crisis aplicables en gestión administrativa y atención al cliente.

Cumplimiento de presupuesto, Registro y facturación de productos, Servicio y asesoramiento al cliente, Manejo de caja registradora, Inventarios, Planometrias, Recibo de mercancia

Manejo de personal, Servicio al cliente, Venta de tiquetes y servicios, Documentación de pasajeros, Atención de PQRS, Manejo de caja menor

Asesorar al cliente en la venta de productos y servicios turisticos, Registrar al pasajero de acuerdo con el itinerario, Asegurar la conexión del pasajero, Atender quejas y reclamaciones, Brindar atención preferencial de acuero al servicio solicitado