Yamilet - Asistente Gerencial y Administrativa con experiencia en optimización de procesos y gestión de equipos

Experiencia en gestión documental, cobros, facturación y administración de proveedores y procesos internos.

Capacidad para liderar y motivar equipos, optimizando recursos y mejorando la productividad.

Habilidad para identificar áreas de mejora y aplicar soluciones eficientes en entornos administrativos.

Fuerte orientación al cliente y habilidades para gestionar atención, admisión y comunicación efectiva.

Capacidad para gestionar perfiles digitales, crear contenido y optimizar presencia en línea.

Administré la agenda de la Gerencia General, coordinando reuniones, viajes y actividades estratégicas.. Actué como enlace entre la Gerencia y las distintas áreas, dando seguimiento a solicitudes y proyectos.. Di seguimiento a las actividades de los asesores comerciales en Honduras y El Salvador, monitoreando el cumplimiento de objetivos.. Coordiné el seguimiento de proyectos, verificando avances y cumplimiento de cronogramas.. Apoyé el seguimiento de procesos y mejoras continuas en el área de producción.. Coordiné la contratación de personal para el área de producción.. Supervisé el control de inventarios y las operaciones de bodega.. Di seguimiento a trámites y procesos legales en Honduras y El Salvador, en coordinación con asesores legales.

Lideré y apoyé a un equipo de 4 técnicos como personal de operación y de soporte, incrementando la productividad y la gestión del área.. Actué como enlace directo entre la Gerencia General y las operaciones diarias, traduciendo los objetivos estratégicos en planes de acción y métricas operativas para el equipo administrativo.. Optimizé los procesos de compra y gestión de proveedores, clasificando y estructurando los gastos operativos de la oficina.. Ejecuté la transición de información de forma digital, reduciendo los errores o manejo de documentos administrativos y manuales.. Reestructuré el flujo de trabajo administrativo para áreas clave (facturación, inventario), disminuyendo los cuellos de botella y acelerando el ciclo de cierre contable.. Administré y monitoreé el presupuesto operativo del área administrativa, garantizando el cumplimiento de las metas de gastos y generando reportes periódicos para la Gerencia.. Supervisé el inventario y la gestión de activos fijos de la empresa, asegurando su correcto mantenimiento y depreciación contable.. Coordiné la documentación necesaria para auditorías internas y externas, asegurando la transparencia y el cumplimiento de las normativas contables.

Implementé mejoras continuas en el control y la gestión de documentos, reduciendo el tiempo de búsqueda y acceso a la información de procesos, ventas, compras en un 40%.. Organicé y planifiqué nuevos procesos administrativos (facturación, compras, ventas e inventario) para facilitar las gestiones interdepartamentales, mejorando el flujo de trabajo y la velocidad de respuesta del área.. Establecí controles administrativos para el proceso de facturación y compraventa, garantizando la exactitud en el registro de transacciones e inventario de productos.. Proporcioné soporte administrativo y documental completo, elaborando informes ejecutivos, memorandos y presentaciones, y coordinando la logística y eventos corporativos.

Gestión de cobros y facturas de proveedores.. Agenda y control de proveedores.. Gestión de documentación de cotizaciones.. Supervisión y levantamiento de información de productos.. Logística y control del inventario del área.. Recepción y atención al cliente.

Gestión de redes sociales y publicidad digital.. Interacción con los usuarios en redes sociales.. Creación de contenido creativo.. Seguimiento de clientes a través de redes.. Optimización de perfiles sociales.

Atención y admisión al cliente.. Control de documentos archivados del área.. Admisión y registro de seguros médicos del cliente.. Toma de datos de pacientes en área de emergencia.. Creación de expedientes personalizadas de atención al cliente para todas las edades.

Liderazgo de equipo: lideré a 4 técnicos de operación y soporte, incrementando la productividad del área.. Optimización de procesos: reduje costos operativos mediante mejoras en compras y gestión de proveedores; digitalicé procesos administrativos, reduciendo errores.. Gestión financiera: administré el presupuesto operativo, supervisé activos fijos y coordiné auditorías internas y externas.

Optimización documental: reduje en un 40% el tiempo de búsqueda y acceso a información de procesos, ventas y compras.. Eficiencia interdepartamental: organicé procesos de facturación, compras, ventas e inventario, mejorando la velocidad de respuesta del área.. Soporte ejecutivo: elaboré informes, memorandos y presentaciones, y coordiné logística de eventos corporativos.

Gestión de cobros y facturación de proveedores; agenda y control de proveedores.. Gestión de cotizaciones, levantamiento de información de productos y control de inventario.

Atención y admisión al cliente; registro de seguros médicos y toma de datos de pacientes en el área de emergencia.. Control de documentos archivados y creación de expedientes de atención al cliente.