Yefferson - Coordinador de Operaciones con experiencia en Facility Management y Servicios Generales

Gestión integral de servicios de Facility Management, asegurando calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.

Administración eficiente de contratos en sectores públicos y privados, garantizando el cumplimiento de obligaciones y expectativas.

Liderazgo efectivo de equipos multidisciplinarios, promoviendo productividad, compromiso y mejoramiento continuo.

Supervisión y coordinación de servicios de aseo, mantenimiento y seguridad para operaciones eficientes.

Implementación de mejoras en procesos operativos para incrementar la eficiencia y reducir costos.

Coordiné la prestación de servicios de aseo, mantenimiento locativo y cafetería en múltiples sedes a nivel nacional.. Administré más de 250 colaboradores garantizando productividad, cumplimiento y estabilidad operativa.. Implementé controles de seguimiento para asegurar el cumplimiento de indicadores contractuales.

Lideré la operación integral de contratos de servicios generales, garantizando el cumplimiento de ANS, indicadores de calidad y satisfacción del cliente.. Administré equipos multidisciplinarios asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos contractuales.

Administré contratos de Facility Management para clientes corporativos y entidades públicas.. Coordiné recursos humanos, técnicos y financieros para garantizar la correcta ejecución de los servicios.

Gestioné la relación integral con clientes garantizando el cumplimiento de compromisos contractuales.. Administré procesos de talento humano, novedades de nómina y facturación de contratos asignados.

Coordiné los servicios de mantenimiento, aseo y seguridad para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones.. Gestioné proveedores y contratistas asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio.

Gestioné la relación con clientes estratégicos fortaleciendo la fidelización y renovación de contratos.. Lideré programas de mejora continua enfocados en calidad, eficiencia y experiencia del cliente.