Yoczely - Project Manager with 8 years in IT and Software Development

Directed project lifecycle from planning to execution and delivery.

Applied Scrum and Kanban practices to manage software development teams.

Effectively liaised between stakeholders, clients, and technical teams.

Identified and mitigated project risks to ensure smooth execution.

gestionar el proceso de cobranza vía telefónica de facturas y notificación de notas de crédito, vencidas a una extensa cartera de clientes de los vendedores, solucionar problemas de morosidad y brinda apoyo constante a los otros departamentos.

gestionar todo el proceso de ventas a clientes mayoristas, gestión de cobranza telefónica, solicitud de comprobantes de retención, gestión de rutas de despacho, retornos de camiones, recepción de cestas e incidencias.

gestionar efectivamente el proceso de cobranzas, comunicación constante con los clientes, manejo de facturación, Implementar estrategias proactivas para evitar la morosidad, colaborar estrechamente con otros departamentos para mejorar los procesos operativos relacionados con la facturación y cobranza.

Venta de líneas telefónicas, atención al cliente y asesoramiento en compras de equipos móviles, gestionar pagos de servicios públicos e impuestos, gestionar requerimientos de reposición de mercancía.