Yordanella - Profesional en Atención al Cliente con experiencia en servicios bancarios y gestión remota

Experiencia en brindar asesoría y soporte efectivo en servicios presenciales y remotos, garantizando satisfacción y fidelización.

Capacidad para administrar inventarios, contratos y agendas, optimizando procesos administrativos en diferentes entornos.

Sólida experiencia en transacciones, control de fondos y cumplimiento de normativas en instituciones financieras.

Habilidad para colaborar eficazmente en ambientes diversos, promoviendo soluciones y mejorando resultados colectivos.

Asesoría telefónica a clientes, sobre productos y servicios disponibles en tienda. Contestar mensajes que ingresan a las redes sociales y coordinación de envíos, verificación de pagos

Atención de clientes, gestionar y transcribir contratos de los paquetes adquiridos. Asesoramiento a clientes en los distintos paquetes ofrecidos para cada tipo de actividad. Verificación de pagos y control de agenda y fechas reservadas. Contestar redes sociales y correos

Atención integral a clientes en cajas y servicio al cliente. Soporte en operaciones de tesorería y control de efectivo. Cumplimiento de procedimientos financieros y operativos. Resolución de consultas y gestión eficiente de trámites

Gestión de transacciones bancarias y manejo de efectivo. Control de fondos y cumplimiento de normas de seguridad. Capacitar nuevos ingresos en el área de cajas. Fui la tesorera de la sucursal paseo de las flores en Heredia