Yuly - Ingeniero de software con 10 años de experiencia en desarrollo web y móvil

Desarrolla aplicaciones web y móviles utilizando frameworks modernos como React y Node.js.

Planifica, coordina y supervisa proyectos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.

Diseña estructuras de sistemas escalables y eficientes para diferentes soluciones tecnológicas.

Colabora eficazmente en entornos multidisciplinarios, promoviendo la comunicación y la resolución de conflictos.

Servicio al cliente interno y externo, Generar cruce de bases de datos para consolidar información con el fin de mantener al cliente informado mes a mes, Generando las novedades y estatus de los envíos movilizados, Creación de tablas dinámicas con el fin de validar entregas efectivas, Devoluciones para gestionar de nuevo, Procesos para radicar PQR, quejas, Reclamos frente a la solución del cliente en el momento, Manejo de programas internos como Gnesys Cloud para el manejo de llamadas y correos, Consulta masiva, Sismilenio para consulta de envíos, Generación de guías para el cliente por aplicativo Sisclinet, Creación de manifiestos de las piezas a despachar, Toma de recolecciones, Atención directa de cara al cliente, Informes PQR regional Bogotá, Informes tarea regional Bogotá y proveedores, Análisis de PQR, Escalamiento de trámites a áreas especificas

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