Profesional con experiencia en ventas, atención personalizada y soporte financiero, enfocado en la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos comerciales.
Utilizó habilidades de comunicación para asesorar clientes y resolver problemas.
Resolvió incidencias relacionadas con pedidos, garantías y procesos de crédito.
Colaboró con diferentes departamentos para mejorar la atención y el servicio.
Se adaptó a distintos roles y servicios, mejorando la experiencia del cliente.
North Fitness
Responsable de la venta de productos de salud y belleza, proporcionando asesoría personalizada a los clientes para satisfacer sus necesidades y preferencias., Alcancé consistentemente los objetivos de ventas y contribuí a aumentar la fidelización del cliente mediante un enfoque proactivo en la atención postventa y recomendaciones sobre el uso de productos.
Callzilla
Encargada de gestionar el cierre de ventas de productos intangibles, logrando un alto porcentaje de conversiones., Brindaba soporte integral al cliente, resolviendo problemas relacionados con pedidos, garantías y devoluciones., Actualización de bases de datos, seguimiento de incidencias y la identificación de oportunidades de mejora en el servicio.
Soluciones Financieras
Ofrecía información detallada sobre los productos financieros disponibles, ayudando a los clientes a entender los requisitos para acceder a los créditos., Realizaba los trámites necesarios para la evaluación y filtrado de perfiles crediticios, garantizando la selección de clientes aptos para los productos., Implementé mejoras en el proceso de análisis de perfiles, agilizando la toma de decisiones y mejorando la experiencia del cliente.
Bachillerato
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Asumió responsabilidades en la atención al cliente y en la gestión de ventas.
