Zury - Auxiliar de sistemas con experiencia en soporte técnico y gestión administrativa

Proporciona soporte y diagnosis de hardware y software en entornos educativos y comerciales.

Realiza gestión de solicitudes, organización de documentos y manejo de agendas.

Brinda atención y seguimiento a clientes para asegurar satisfacción y fidelización.

Administra catálogos, inventarios y procesa pedidos en plataformas online.

Asistencia soporte técnico inicial y colaboración en casos complejos., Gestión de solicitudes a usuarios internos y externos a través de Trengo o de forma presencial., Control de inventarios y manejo de herramientas Office., Diagnóstico y reparación de fallas complejas en hardware y software.

Manejo y gestión de una página web de ventas., Administración de un catálogo con productos de diversas categorías., Actualización de inventarios y procesamiento de pedidos., Atención al cliente para garantizar su satisfacción en la compra.

Realización de clases de prueba con enfoque empático para padres e hijos, orientadas a la venta de cursos de diseño y programación., Presentación y explicación de programas educativos, resolviendo dudas y destacando beneficios., Cierre de ventas mediante técnicas de persuasión, manejo de objeciones...