Account Manager

Descripción de la empresa GTC FX es una empresa global de confianza que ofrece acceso a los mercados financieros internacionales para traders de toda Latinoamérica. Desde 2012, se ha consolidado por su estabilidad, múltiples licencias, ejecución ultrarrápida y un enfoque totalmente centrado en el trader. La empresa proporciona spreads ultra bajos, retiros casi instantáneos, soporte multilingüe y plataformas potentes como MT5 para facilitar una experiencia de trading orientada al éxito. Con equipos locales en países como México, Brasil y Argentina, GTC LATAM entiende las necesidades del mercado latinoamericano y acompaña a las personas en el desarrollo de sus aptitudes y crecimiento de su capital. Miles de traders confían en GTC LATAM por su seguridad, fiabilidad, condiciones reales de trading y un trato cercano que transmite tranquilidad.Descripción del puesto Como Account Manager en GTC LATAM, te encargarás de gestionar y desarrollar una cartera de traders y socios, ofreciendo un acompañamiento cercano para impulsar su actividad y resultados. En tu día a día, darás seguimiento a cuentas existentes, identificarás oportunidades de crecimiento, generarás nuevas relaciones comerciales y coordinarás acciones con el equipo de ventas y marketing. Brindarás soporte personalizado sobre productos, plataformas de trading y procesos operativos (aperturas de cuenta, depósitos, retiros), asegurando una experiencia fluida y transparente. También analizarás métricas de rendimiento de tus cuentas, prepararás reportes periódicos y propondrás mejoras para aumentar la satisfacción y retención de clientes. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en el área metropolitana de Ciudad de México.RequisitosExperiencia previa como Account Manager, gestor/a de cuentas, ejecutivo/a comercial o puesto similar en servicios financieros, fintech o empresas de trading.Conocimientos básicos o intermedios de mercados financieros, productos de trading (CFDs, divisas, índices, materias primas) y plataformas como MT5 u otras herramientas de inversión online.Aptitudes comerciales: capacidad para identificar oportunidades, negociar, cerrar acuerdos y gestionar relaciones a largo plazo con traders y socios.Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, orientación al servicio, capacidad para explicar conceptos complejos de forma sencilla y construir confianza con personas de distintos perfiles.Alta organización y gestión del tiempo: habilidad para priorizar tareas, manejar varias cuentas simultáneamente y trabajar con objetivos claros de rendimiento.Manejo fluido de herramientas digitales: CRM, hojas de cálculo, presentaciones, plataformas de comunicación online y seguimiento de métricas comerciales.Nivel alto de español, buen dominio de inglés Deseable más no indispensable; se valorarán otros idiomas