Account Manager

Misión del Puesto

Buscamos sumar un Account Manager Senior, responsable de desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para expandir la presencia de DirMOD en las cuentas y verticales asignadas.

Este rol combina visión de negocio, gestión de relaciones y conocimiento técnico en servicios de nube e inteligencia artificial. Será el principal punto de contacto con los clientes clave, asegurando su satisfacción, crecimiento y rentabilidad, alineando cada oportunidad con los objetivos estratégicos de DirMOD y su ecosistema de partners (AWS, TD Synnex, entre otros).

Responsabilidades

Gestión y Crecimiento de Cuentas Ser responsable del relacionamiento, desempeño y rentabilidad de las cuentas asignadas. Identificar y calificar nuevas oportunidades dentro de los clientes actuales y en nuevas cuentas objetivo. Desarrollar y ejecutar planes de cuenta alineados a los objetivos trimestrales y anuales de ingresos. Liderar la elaboración de propuestas, estrategias de pricing y negociaciones contractuales. Gestión de Relación con Clientes Construir relaciones de largo plazo con referentes C-Level, de negocio y técnicos. Actuar como asesor de confianza, traduciendo desafíos de negocio en soluciones tecnológicas viables. Mantener altos niveles de satisfacción del cliente mediante una gestión proactiva y resolución ágil de incidentes. Generación de Oportunidades y Gestión del Pipeline Impulsar la conversión de leads a oportunidades en colaboración con Marketing. Mantener un pipeline actualizado y preciso en el CRM, con precisión en el forecasting. Trabajar en conjunto con los Partner Managers (AWS, TD Synnex) para aprovechar programas y beneficios conjuntos de generación de demanda y descuentos a clientes. Colaboración Interna Onboarding de nuevas oportunidades ganadas a equipos de delivery (Cloud, Data, IA, PMO) para garantizar el éxito de los proyectos. Brindar retroalimentación estructurada a los equipos de Operaciones y Delivery sobre necesidades y performance de las cuentas. Participar en sesiones de gobernanza y contribuir a la mejora continua de los procesos comerciales. Inteligencia de Mercado Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y competencia. Aportar información de mercado relevante para orientar el desarrollo de soluciones y estrategias go-to-market.

Requisitos

Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería o carreras afines. Más de 6 años de experiencia en gestión de cuentas o ventas B2B, preferentemente en servicios de TI, consultoría cloud o entornos SaaS. Experiencia demostrable en gestión de cuentas con facturación anual superior a USD 500K. Conocimiento sólido de venta de servicios profesionales, especialmente en:Desarrollo de software (proyectos ágiles, fábrica de software, soporte evolutivo)Cloud Services (AWS, Azure o GCP)Data & IAExcelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación (español e inglés).Experiencia en manejo de deals complejos con múltiples stakeholders.Dominio de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce o equivalentes).Nivel de inglés intermedio/avanzado (oral y escrito). Valoramos

Experiencia previa en empresas AWS Partner Network o ecosistemas de nube pública.

Conocimiento de metodologías de venta consultiva.

Ubicación y Modalidad

Ubicación: Parque Patricios, Buenos Aires, Argentina. Modalidad: Híbrido, con amplia disponibilidad para reuniones presenciales con clientes y partners.