Accounts Receivable Specialist

Funciones

• Monitorear los buzones compartidos de remesas y revisar las instrucciones de aplicación de los clientes.
• Validar los detalles de la remesa contra cuentas y facturas abiertas.
• Investigar pagos sin información suficiente para aplicarlos.
• Documentar y dar seguimiento a cada remittance advice.
• Revisar cuentas de clientes para confirmar si las facturas referenciadas siguen abiertas.
• Investigar diferencias entre monto pagado y saldo de factura.
• Identificar y clasificar: short payments, overpayments, pagos duplicados, pagos parciales, unapplied cash y pagos a cuenta.
• Definir el tratamiento correcto según los procedimientos de cash application.
• Enviar instrucciones claras y precisas al equipo de Cash Applications.
• Asegurar que los pagos se apliquen según la remesa del cliente.
• Comunicar requerimientos y soporte a los equipos de posting.
• Perseguir el unapplied cash hasta cerrarlo.
• Trabajar con Collections, Customer Service y Finance para resolver discrepancias.
• Apoyar la limpieza de saldos antiguos de unapplied cash.
• Detectar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Mantener registros precisos de instrucciones y decisiones de asignación.
• Seguir partidas sin resolver con follow-up oportuno.
• Apoyar el cierre de mes y los reportes de cash application.
• Cumplir controles internos, políticas y SLAs.

Requisitos

• Eres de Heredia o Alajuela.
• Associate's o Bachelor's en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o afín (deseable).
• 2+ años en Cash Applications, Accounts Receivable, Credit & Collections u Order-to

Horario

• Híbrido (3 días oficina / 2 casa)
• Lunes a Viernes · 8am–5pm o 9am–6pm
• Contrato: 6 meses

Ubicación

• Aurora, Heredia