Administrador/a

Estamos en búsqueda de un Administrador/a para unirse a nuestro equipo en Santa Anita - Encalada 310, Lima, Perú. En una empresa dinámica y en crecimiento en el sector de servicios, esta posición a tiempo completo ofrece un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo. El Administrador/a desempeñará un papel crucial en la gestión de nuestras operaciones diarias y en la mejora de la experiencia del cliente, impactando significativamente en nuestra misión de brindar servicios excepcionales. Responsabilidades Clave Gestionar tareas administrativas diarias incluyendo la organización de documentos y seguimiento de proyectos en curso. Atender consultas de clientes de manera efectiva, asegurando su satisfacción a través de un servicio al cliente de alta calidad. Colaborar con el equipo en ventas para desarrollar estrategias que aumenten la captación de clientes y la retención. Utilizar herramientas de CRM para registrar interacciones con clientes y analizar datos para identificar oportunidades de mejora. Participar en reuniones de equipo para planificar proyectos y alinear esfuerzos hacia los objetivos de la empresa. Resolver problemas operativos de forma proactiva, identificando soluciones y implementando cambios necesarios. Requisitos y Calificaciones Preferidas Licenciatura en Administración o campo relacionado. Habilidades en comunicación efectiva y orientación al cliente. Experiencia en ventas y capacidad de adaptación a nuevas situaciones. Dominio de herramientas de CRM y competencias en trabajo en equipo. Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas. Preferiblemente, de 2 a 5 años de experiencia en un rol similar. El entorno técnico se caracteriza por el uso de herramientas modernas de gestión y colaboración, donde podrás interactuar con un equipo multidisciplinario que incluye áreas de ventas, servicio al cliente y operaciones. Reportarás al Gerente de operaciones, y trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para fomentar la cohesión y eficiencia de la organización. En nuestra empresa, valoramos el desarrollo profesional y brindamos oportunidades de crecimiento continuo. Nuestra cultura es inclusiva y amigable, promoviendo un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Ofrecemos beneficios competitivos que incluyen formación profesional y oportunidades de avance en tu carrera.