Administrador/a de Sucursal Quinta Normal

¡En Bodefacil buscamos Administrador/a de Sucursal! 🚀
📍 Ubicación: Quinta Normal, Santiago🏢 Empresa: Bodefacil💼 Modalidad: Presencial | Jornada completa
¿Cuál será tu desafío?
En Bodefacil, empresa dedicada al arriendo de minibodegas y espacios de almacenamiento, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Administrador/a de Sucursal para Quinta Normal.
Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, con experiencia en cobranza, administración y atención de clientes, que sea capaz de gestionar de manera integral el funcionamiento de una sucursal.
El principal desafío será liderar la gestión de cobranza y mantener una cartera de clientes al día, asegurando además una atención cercana, una operación eficiente y el correcto funcionamiento de las instalaciones.
Queremos a alguien que se involucre, tome iniciativa, se anticipe a los problemas y disfrute encontrar soluciones.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
1. Gestión de cobranza y control de cartera (responsabilidad principal)
Gestionar de manera integral la cobranza de los clientes de la sucursal.Realizar seguimiento permanente de pagos, vencimientos y compromisos de pago.Contactar proactivamente a clientes con saldos pendientes, manteniendo una comunicación profesional y cercana.Negociar y dar seguimiento a acuerdos de pago, de acuerdo con las políticas de la empresa.Mantener actualizada la información de clientes, contratos y estados de cuenta.Identificar oportunamente riesgos de morosidad y proponer acciones para mejorar los indicadores de recuperación.Elaborar reportes periódicos de cobranza y mantener un control efectivo de la cartera.
2. Atención de clientes y postventa
Ser un punto de contacto cercano y resolutivo para nuestros clientes.Gestionar solicitudes, consultas, reclamos y contingencias.Promover una experiencia positiva y relaciones comerciales de largo plazo.Realizar seguimiento de requerimientos hasta su resolución.
3. Administración y operación de sucursal
Coordinar la entrega, devolución y cambios de bodegas.Supervisar las condiciones generales de las instalaciones y detectar necesidades operativas.Coordinar al personal de seguridad, aseo y mantención.Mantener el orden administrativo, documental y operativo de la sucursal.Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de servicio.
4. Gestión de proveedores, compras y servicios
Mantener contacto y coordinación permanente con proveedores.Solicitar, comparar y gestionar cotizaciones de materiales, servicios y trabajos.Coordinar visitas técnicas, reparaciones y mantenciones.Supervisar la correcta ejecución de los trabajos contratados.Gestionar compras y requerimientos de materiales e insumos.Revisar facturas, presupuestos y documentación de proveedores.Gestionar y hacer seguimiento a solicitudes de pago según los procedimientos internos.
5. Apoyo comercial y gestión de contratos
Atender clientes interesados en arrendar bodegas cuando sea necesario.Realizar cotizaciones y mostrar las instalaciones.Gestionar evaluaciones de antecedentes y documentación comercial.Preparar y coordinar contratos de arriendo.Colaborar con el equipo comercial para asegurar una experiencia de atención integral.
¿Qué buscamos?
Experiencia de al menos 1 año en cobranza, administración de sucursales, operaciones o funciones similares.Experiencia comprobable gestionando cartera de clientes y realizando seguimiento de morosidad.Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines (deseable).Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión.Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.Capacidad para organizar, priorizar y gestionar múltiples responsabilidades.Autonomía, proactividad y orientación al cumplimiento de objetivos.Buenas relaciones interpersonales y disposición para trabajar en equipo.
Será un plus: experiencia utilizando ERP o CRM, especialmente Odoo, y conocimientos de facturación, contratos y gestión de proveedores.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo Líquido: $1.000.000 + comisiones de cobranzas Incorporarte a una empresa familiar en crecimiento.Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.Autonomía para organizar y gestionar tus responsabilidades.La posibilidad de aportar ideas y participar activamente en la mejora de nuestros procesos.
¡Queremos conocerte! 💙
Si eres una persona organizada, perseverante y orientada a resultados, que disfruta trabajar con clientes, resolver problemas y hacerse responsable de sus objetivos, ¡este desafío es para ti!