Administradora Hotelera

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Administrador(a) Hotelero(a) para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Este puesto es fundamental en el contexto de la creciente industria hotelera de la región, en donde trabajaremos en un ambiente profesional y dinámico. La persona en este rol tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa de nuestras instalaciones. Responsabilidades Clave Gestionar las reservas del hotel, asegurando una experiencia sin contratiempos para los huéspedes. Coordinar con diferentes departamentos para garantizar que todas las necesidades de los clientes sean atendidas. Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad. Resolver incidencias y quejas de los huéspedes de manera efectiva y profesional. Implementar estrategias para aumentar la ocupación y maximizar ingresos. Monitorear y reportar los indicadores de desempeño del hotel. Participar en la planificación y ejecución de eventos o actividades especiales que promuevan el hotel. Requisitos y calificaciones preferidas Formación técnica en Administración Hotelera. Conocimientos en sistemas de gestión de reservas. Experiencia previa en roles similares, preferiblemente de al menos 2 años. Habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales. Dominio del español; se valorará el conocimiento de otros idiomas. El ambiente de trabajo es altamente colaborativo, donde se fomenta el trabajo en equipo y se valora la innovación en la gestión. Reportarás directamente al Gerente del Hotel y trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos como ventas y marketing. Además, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de la empresa, beneficiándote de un ambiente laboral moderno que promueve la formación y el desarrollo continuo. Nos enorgullece ofrecer una cultura organizacional enfocada en el bienestar de nuestros empleados, así como beneficios atractivos que fomentan el equilibrio entre la vida personal y profesional. Si estás listo para asumir este emocionante desafío en el corazón de la industria hotelera, ¡te invitamos a postularte!