Administrativo Recambios

Responsabilidades:
• Tramitar administrativamente los pedidos de recambios, desde la solicitud del cliente o recepción del pedido hasta su entrega y facturación.
• Gestión de pedidos, facturas y demás documentación requerida en el área para su gestión.
• Garantizar la correcta gestión del almacén de recambios: recepción y organización del material, inventariar los materiales existentes en el almacén.
• Realizar de forma correcta y efectivamente la paquetería según pedidos de clientes, recopilando del almacén los materiales para posterior embalaje y su envío diario.
• Dar respuesta a clientes sobre: Referencias y precios; Descuentos; Condiciones comerciales y plazos de entrega, para una efectiva venta.
• Dar trámite efectivo a incidencias relacionadas con pedidos.
• Realizar seguimiento de pedidos pendientes de recibir o entregar.
• Apoyar al departamento de postventa con la documentación asociada a garantías, cuando corresponda.
• Atender consultas de clientes, talleres, proveedores y personal interno relacionadas con recambios.
• Coordinarse con los departamentos de Taller, Almacén, Compras, Administración y Ventas, para el correcto funcionamiento del área.
• Realización de presupuesto para clientes.
• Proveer de material a Talleres y Reparaciones Granalu de forma semanal.
• Preparar informes/ indicadores del área.
• Actualizar la pagina web de recambios y subir nuevas referencias.
• Actualización de la base de datos de clientes de recambios.
• Proponer mejoras en los procesos dentro del área.

Competencias necesarias:
• Trabajo en equipo
• Manejo del ordenador
• Comunicación
• Adaptación a los cambios/flexibilidad
• Organización y planificación
• Atención al detalle
• Valorable: inglés

Horario de trabajo:
De 8:30 a 17:30 de lunes a viernes con una pausa de 1 hora para comer.

Contrato de sustitución.