Agendamiento de Citas Medio Tiempo en Monjas, Pichincha

Elite Contact busca un profesional entusiasta y amigable para el puesto de Agendamiento de Citas a medio tiempo en Monjas, Pichincha, Ecuador. Esta posición es fundamental para optimizar la experiencia de nuestros clientes y gestionar eficazmente las agendas en un ambiente dinámico que promueve la comunicación y el servicio al cliente.

Responsabilidades Clave

• Atender y gestionar llamadas entrantes para programar citas de servicios.
• Interactuar profesional y amigablemente con clientes para garantizar una excelente experiencia.
• Actualizar y mantener registros precisos de citas y clientes con el software designado.
• Enviar recordatorios a los clientes sobre sus citas programadas.
• Colaborar con el equipo para resolver conflictos o reprogramaciones de citas.
• Recopilar y proporcionar retroalimentación para mejorar los servicios.
• Realizar seguimiento a citas pasadas para ajustar estrategias y aumentar la satisfacción del cliente.

Requisitos y Calificaciones

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente es preferible, pero no obligatoria.
• Conocimiento básico en herramientas de gestión de citas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• No se requieren estudios específicos; se valora experiencia relevante.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.

Ofrecemos un ambiente colaborativo que impulsa el desarrollo profesional y la mejora continua.