Agente Call Center Bilingüe - Lunes a viernes

Agente Call Center Bilingüe (Inglés/Español) | Tiempo Completo – MedellínUbicación: Medellín, Antioquia (Puerto Seco – Presencial)Horario: Lunes a viernes – 40 horas semanalesSalario: $2.850.000 COPTipo de contrato: Término indefinidoIdioma requerido: Inglés avanzado (B2+)Sobre el rolEn Profesor X buscamos un Agente de Call Center Bilingüe orientado al servicio al cliente, con habilidades comunicativas y capacidad para brindar soporte administrativo a clientes en Estados Unidos, especialmente en los sectores legal y médico.Este rol es ideal para personas que disfrutan la interacción con clientes y desean desarrollarse en un entorno profesional internacional.ResponsabilidadesAtender llamadas en inglés con un trato profesional y empático.Gestionar agendas, citas y seguimiento de solicitudes.Responder correos electrónicos de manera clara y oportuna.Registrar y actualizar información en sistemas internos.Organizar documentación y mantener estándares de confidencialidad.Brindar apoyo administrativo general al equipo.Perfil requeridoNivel de inglés B2 o superior (conversacional fluido).Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.Manejo básico de herramientas Office.Actitud proactiva, colaborativa y orientada a resultados.Capacidad para trabajar de forma presencial en Medellín.Formación y experienciaBachillerato completo (requerido).Estudios técnicos o universitarios (deseable).No se requiere experiencia previa; capacitación incluida.Se valora experiencia en call center o servicio al cliente.Lo que ofrecemosContrato a término indefinido.Capacitación paga desde el inicio.Jornada laboral de lunes a viernes (sin fines de semana).Ambiente de trabajo colaborativo y estable.Oportunidad de crecimiento profesional.Mejora continua del nivel de inglés.Prestaciones de ley (EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación).6 días de vacaciones después de 6 meses.Sobre Profesor XProfesor X conecta talento bilingüe en Colombia con empresas en Estados Unidos, apoyando su crecimiento mientras generamos oportunidades laborales de calidad a nivel local.PostulaciónSi cuentas con nivel de inglés avanzado y te interesa desarrollarte en atención al cliente, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.