Agente de Atención al Cliente en Bogotá, D.C. - Medio Tiempo

Recursos humanos busca un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Bogotá, D.C., Colombia. Este puesto de medio tiempo ofrece la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional y contribuyendo al éxito de la organización.

Responsabilidades clave

• Atender y resolver consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación.
• Brindar información precisa y clara sobre productos y servicios.
• Mantener registros detallados y actualizados de las interacciones con los clientes.
• Identificar y escalar problemas complejos a supervisores o áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a quejas hasta su resolución satisfactoria.
• Ofrecer un servicio al cliente con actitud positiva y disposición al servicio.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Requisitos y calificaciones

• Educación secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Responsabilidad en la gestión de tareas asignadas.
• Actitud orientada al servicio al cliente.

El equipo está conformado por profesionales comprometidos que trabajan en conjunto para brindar la mejor atención posible. El Agente de Atención al Cliente reportará directamente a un supervisor y colaborará con otros departamentos para resolver inquietudes.

Este puesto es ideal para quienes desean desarrollar sus habilidades en atención al cliente en un entorno dinámico donde la comunicación y la responsabilidad son fundamentales.

Para postular, envía tu solicitud a través de CazVid.