Agente de Atención al Cliente Financiero en Chaparral
Publicado en CazViden Chat Financiero
Postúlate como Agente de Atención al Cliente Financiero en Chat Financiero. Trabajo de tiempo completo, elegible para modalidad remota, en Chaparral, Tolima.
Salario
No especificado
Ubicación
Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Agente de Atención al Cliente Financiero en Chaparral
Colombia
Descripción del empleo
Chat Financiero busca un Agente de Atención al Cliente Financiero en Chaparral, Tolima, Colombia. Esta oportunidad de tiempo completo y elegible para trabajo remoto es ideal para una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación y disposición para ayudar a clientes con consultas sobre productos y servicios financieros.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas sobre productos financieros de manera clara, efectiva y profesional.
- Informar con precisión sobre servicios, tarifas y políticas de la empresa.
- Registrar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión correspondiente.
- Escuchar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones adecuadas con empatía.
- Dar seguimiento a las métricas de satisfacción y contribuir a mejorar la calidad del servicio.
Requisitos
- Educación mínima: bachillerato.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones difíciles con profesionalismo.
- Se valorará el conocimiento de herramientas de atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Equipo y desarrollo profesional
Reportarás al líder del departamento de atención al cliente y colaborarás con los equipos de ventas y operaciones. Te integrarás a un equipo que valora el trabajo colaborativo y la satisfacción del cliente. Chat Financiero ofrece oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Ubicación y modalidad
El cargo está asociado a Chaparral, departamento de Tolima, Colombia, y es elegible para trabajo remoto. La vacante es de tiempo completo. No se especifica información salarial.
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es remoto o presencial?
Este puesto ofrece opciones de trabajo remoto para adaptarse a las necesidades de los colaboradores.
¿Qué experiencia o formación necesito para aplicar?
Se requiere como mínimo educación de bachillerato y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás y resolverás consultas de clientes sobre productos financieros, mantendrás registros detallados y colaborarás con los equipos de ventas y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, fomentan el desarrollo profesional y ofrecen oportunidades de ascenso dentro de la empresa.
¿Cómo es el ambiente laboral en Chat Financiero?
El ambiente es inclusivo y respetuoso, con beneficios modernos que apoyan la calidad de vida y un equipo que valora el trabajo en equipo y la colaboración.