Agente De Atención Telefónica

Descripción de la empresa CORPORACION GYM es una empresa orientada a ofrecer servicios de atención y soporte a clientes, con foco en la calidad y la mejora continua. Trabajamos con equipos multidisciplinares que impulsan soluciones prácticas y eficientes en el día a día. Apostamos por la formación constante y el desarrollo profesional de las personas que se incorporan a la empresa. Buscamos talento que quiera crecer en un entorno dinámico, con cultura de colaboración y orientación a resultados.Descripción del puesto Como Agente de atención telefónica en CORPORACION GYM, te encargarás de atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información clara y apoyo a las personas clientas. Gestionarás consultas, incidencias y solicitudes, registrando los detalles en las herramientas informáticas de la empresa y realizando el seguimiento cuando sea necesario. Colaborarás con otros equipos para resolver casos más complejos y contribuirás a mantener altos niveles de satisfacción de las personas usuarias. Se trata de un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en zona 10.RequisitosExperiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente como representante de servicio al cliente y soporte telefónico.Aptitudes en servicio al cliente y orientación a la satisfacción de la persona usuaria, con capacidad para gestionar quejas y resolver dudas de forma empática.Aptitudes interpersonales sólidas: comunicación verbal clara, escucha activa, manejo de situaciones difíciles y trabajo en equipo.