Agente De Bienestar Con Expereincia en Ventas

Client Experience & Retention Specialist
Buscamos una persona con fuerte orientación comercial ypasión por las ventas, capaz de construir relaciones, dar seguimientoconstante y convertir cada interacción en una oportunidad de fidelización y venta.Este rol combina experiencia del cliente, retención estratégica y venta consultiva,ideal para alguien que disfrute conectar con las personas, resolver necesidades yalcanzar objetivos.
¿Qué harás?
• Atender consultas, reservas y solicitudes vía llamadas, WhatsApp eInstagram.• Gestionar seguimiento continuo a clientes activos e inactivos para impulsarretención y reactivación.• Identificar oportunidades de venta de servicios, paquetes y experienciasadicionales.• Aplicar técnicas de venta consultiva para maximizar continuidad yrecompra.• Manejar objeciones y cancelaciones, transformándolas en oportunidades depermanencia.• Cumplir metas de retención y ventas adicionales.• Registrar interacciones, ventas y pagos en el sistema.• Realizar control administrativo del turno y envío de cierre diario.
Buscamos a alguien que:
• Tenga experiencia en retención, ventas o call center comercial.• Disfrute vender y trabajar con objetivos.• Sea persuasivo/a, empático/a y orientado/a a resultados.• Dé seguimiento constante• Sea organizado/a y detallista con registros administrativos.• Tenga excelente comunicación verbal y escrita.