Agente de Call Center en Lima - Pamela Quispe

Pamela Quispe busca un Agente de Call Center para su equipo en Lima, Lima Province, Perú. Este puesto es de tiempo completo con una remuneración mensual de S/. 2000. La persona seleccionada será clave para ofrecer un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas y resolviendo problemas con eficacia.

Responsabilidades Clave

• Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes.
• Proveer información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
• Utilizar herramientas informáticas para registrar datos de interacción.
• Colaborar con otros departamentos para resolver consultas específicas.
• Realizar seguimiento a casos hasta su solución completa.
• Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar procesos.

Requisitos y Competencias

• Educación secundaria completa.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para resolver problemas de forma eficiente.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Experiencia previa en call center es preferible, pero no indispensable.

El candidato trabajará con software de gestión de llamadas y atención al cliente, reportando a un supervisor y colaborando con equipos de ventas y soporte técnico. Si cumple con los requisitos y desea formar parte de un equipo comprometido con la satisfacción del cliente, esperamos su postulación.