Agente de Call Center en Lima, Perú

Pamela Quispe busca un Agente de Call Center para un puesto de tiempo completo en Lima, Perú. La remuneración indicada es de S/. 2000 por mes. En este rol, brindarás atención al cliente, resolverás consultas y registrarás las interacciones en herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas entrantes.
• Explicar con claridad la información sobre productos y servicios.
• Resolver problemas y contribuir a la satisfacción del cliente.
• Registrar datos de cada interacción en herramientas de gestión.
• Coordinar con otros departamentos para responder consultas específicas.
• Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
• Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar los procesos.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Se prefiere experiencia en call center, pero no es indispensable.

Entorno de trabajo

Trabajarás con herramientas de gestión de llamadas y software de atención al cliente. Reportarás a un supervisor de call center y colaborarás con los equipos de ventas y soporte técnico cuando sea necesario.

Si cumples con los requisitos y te interesa contribuir a una atención enfocada en la satisfacción del cliente, presenta tu solicitud para este empleo de Agente de Call Center en Lima.