Agentes de Call Center para Plata Card en Ciudad de México
Publicado en CazViden PF HUNTERS
Únete a PF HUNTERS como Agente de Call Center para Plata Card en Ciudad de México. Crece profesionalmente con un salario de $15000 MXN por mes y capacitación co
Salario
$15,000 por mes
Ubicación
Mexico City, Mexico City, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agentes de Call Center para Plata Card en Ciudad de México
$15,000 por mes
Descripción del empleo
PF HUNTERS busca Agentes de Call Center para Plata Card en la Ciudad de México. Únete a un equipo dinámico y profesional donde tu labor impactará directamente en la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros servicios.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas y responder consultas con cortesía y profesionalismo.
- Resolver problemas y quejas de manera rápida y efectiva.
- Brindar información sobre regularización de deudas y pagos atrasados.
- Realizar seguimiento a casos abiertos para garantizar soluciones satisfactorias.
- Colaborar con el equipo compartiendo mejores prácticas de atención.
- Registrar interacciones y mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Aportar ideas para la mejora continua de procesos.
Requisitos y Cualificaciones
- Educación mínima: Preparatoria terminada.
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
- Paciencia y empatía para manejar quejas y problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y brindar un servicio excepcional.
- Experiencia previa en atención al cliente es preferente, pero no indispensable.
- De 0 a 1 año de experiencia en roles similares.
Ofrecemos un ambiente laboral positivo, oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional. A partir de los 6 meses, promovemos el crecimiento interno para que puedas alcanzar tus metas.
La cultura de PF HUNTERS se basa en el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es de MXN 15,000 al mes.
¿Es trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en la Ciudad de México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere de 0 a 1 año de experiencia en roles similares, preferentemente en atención al cliente, pero no es indispensable.
¿Qué responsabilidades tendré como agente de call center?
Atenderás llamadas, resolverás quejas, informarás sobre regularización de deudas, darás seguimiento a casos y registrarás interacciones en la base de datos.
¿Qué nivel educativo piden para este trabajo?
Se solicita tener la preparatoria terminada.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, ofrecen oportunidades de crecimiento profesional a partir de los 6 meses.