Agente de Chat Center en Bogotá, Colombia

charon quiroga busca un(a) Agente de Chat Center para trabajar a tiempo completo en Bogotá, D.C., Colombia. En este puesto brindarás atención y soporte a clientes por chat, ayudando a ofrecer una experiencia satisfactoria y fortalecer su relación con la marca.

Responsabilidades

• Atender consultas por chat en línea con información clara y precisa.
• Resolver problemas y gestionar tickets de soporte para responder oportunamente.
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio al cliente eficiente.
• Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo profesional.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ventas adicionales durante las conversaciones.
• Apoyar la elaboración de informes semanales sobre el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al cliente.
• Se aceptan candidatos con o sin experiencia.
• Es deseable tener conocimientos de herramientas de chat en línea y software CRM.

Lo que ofrece charon quiroga

Un entorno colaborativo e inclusivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, horarios flexibles y espacio para proponer ideas y soluciones.

Detalles del empleo

• Ubicación: Bogotá, D.C., Colombia; puesto no remoto.
• Jornada: tiempo completo.
• Salario: 1.200.000 por mes.