Agente de Chat en Ciego de Ávila, Cuba
Publicado en CazViden Jonatan Gómez
Postúlate como Agente de Chat presencial en Ciego de Ávila con Jonatan Gómez. Empleo de tiempo completo para atender clientes y resolver consultas.
Salario
CUP 20,000 por mes
Ubicación
Ciego de Ávila, Ciego de Ávila Province, Cuba
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Chat en Ciego de Ávila, Cuba
CUP 20,000 por mes
Descripción del empleo
Jonatan Gómez busca un Agente de Chat en Ciego de Ávila, Cuba para atender consultas y ofrecer soluciones a clientes mediante una plataforma de chat. Este puesto presencial es de tiempo completo y ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la satisfacción del cliente en un entorno dinámico y colaborativo.
Responsabilidades del Agente de Chat
- Responder consultas de clientes por chat con rapidez, claridad y precisión.
- Resolver problemas y ofrecer soluciones que mejoren la experiencia de los usuarios.
- Registrar y documentar la información relevante compartida por los clientes.
- Mantenerse al día sobre productos y servicios para proporcionar información correcta y oportuna.
- Colaborar con otros departamentos para resolver inquietudes y mejorar procesos.
- Dar seguimiento a los clientes para promover su satisfacción continua.
- Gestionar varias conversaciones a la vez con profesionalismo y buenas habilidades de comunicación.
Requisitos y calificaciones
- Bachillerato como nivel educativo mínimo.
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado.
- Se valorará la experiencia con herramientas de chat y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Detalles del empleo
- Empresa: Jonatan Gómez
- Ubicación: Ciego de Ávila, Ciego de Ávila, Cuba
- Modalidad: Presencial
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Salario: 20000 por mes
La empresa promueve un entorno inclusivo y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional. Si tienes experiencia en servicio al cliente y puedes gestionar conversaciones por chat con eficiencia, este puesto puede ser una buena oportunidad para desarrollar tu carrera.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es de 20,000 CUP al mes.
¿Es trabajo presencial o remoto?
La posición es presencial en Ciego de Ávila, Cuba.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o un rol similar.
¿Qué responsabilidades tendré como Agente de Chat?
Atenderás consultas vía chat, resolverás problemas, documentarás información y colaborarás con otros departamentos para mejorar procesos.
¿Qué nivel educativo se necesita?
Se requiere al menos bachillerato.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Debes tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar rápido y conocimientos en herramientas de chat y CRM son un plus.