Agente de Cobranzas

Asesor(a) de Cobranza – Cartera CastigadaBogotá D.C. | Modalidad presencial | Contrato a término indefinido
En Solventa, compañía del sector Fintech especializada en soluciones de microcrédito digital, nos encontramos en la búsqueda de Asesores(as) de Cobranza con experiencia en gestión y recuperación de cartera castigada, negociación y cumplimiento de indicadores de recaudo.
RequisitosMínimo 6 meses de experiencia certificable en gestión de cobranza de cartera castigada con mora superior a 90 días.Experiencia en gestión y recuperación de cartera en diferentes edades de mora.Experiencia en negociación, manejo de objeciones y acuerdos de pago.Orientación al cumplimiento de metas e indicadores de gestión.Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente.Disponibilidad para desempeñar el cargo de manera presencial en Bogotá D.C.
ResponsabilidadesGestionar cartera en sus diferentes etapas, incluyendo cartera preventiva, administrativa y castigada.Realizar gestión telefónica con clientes para la recuperación y normalización de obligaciones.Negociar acuerdos y alternativas de pago de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos.Ejecutar estrategias orientadas al cumplimiento de los indicadores de recaudo.Registrar de manera oportuna y precisa las gestiones realizadas en las plataformas de la compañía.Cumplir los objetivos de productividad, recaudo, calidad y servicio establecidos para el cargo.
Condiciones laboralesContrato a término indefinido desde el primer día.Salario básico: $1.750.905 + prestaciones de ley + Auxilio de transporte legal.Bono de presencialidad: $160.000 mensuales.Comisiones prestacionales mensuales sin techo, de acuerdo con el cumplimiento de resultados. (Promedio superior a 2.000.000)Pagos oportunos.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Jornada laboralLunes a viernes, en turnos rotativos de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.Dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.No se labora domingos ni días festivos.
En Solventa encontrarás un entorno de trabajo orientado al cumplimiento de resultados, desarrollo profesional y crecimiento dentro de una compañía del sector Fintech.
Si cuentas con experiencia en cobranza de cartera castigada y deseas continuar desarrollando tu trayectoria profesional en este campo, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.